Abo- und Erstattungsrichtlinie

1. Die kostenlose Plus-Phase

Jedes neue 2Mind-Konto erhält 15 Tage Plus ohne Kosten. Du gibst keine Karte ein, und kein Store zieht eine Zahlung ein.

Nach den 15 Tagen läuft das Konto im kostenlosen Plan weiter, sofern du kein Abo abgeschlossen hast. Aus dieser Phase startet oder verlängert sich nichts automatisch.

Die kostenlose Plus-Phase gibt es einmal pro Konto. Zeigt der App Store oder Google Play beim Abschluss ein Einführungsangebot, werden dessen Bedingungen dort vor deiner Bestätigung angezeigt.

2. Tarife und Verlängerung

Plus und Pro gibt es jeweils als Jahres- und als Monatstarif; beide decken die iPhone-, die Mac- und die Android-App unter einem Konto ab.

Abos verlängern sich am Ende jedes Zeitraums automatisch. Der Store belastet dein Konto innerhalb von 24 Stunden vor dem Ende des Zeitraums. Die Verlängerung läuft, bis du kündigst.

Die auf dieser Website angezeigten Preise sind in US-Dollar. Den tatsächlich berechneten Betrag legt der Store in der Währung deiner Region fest; er kann abweichen.

3. So kündigst du

Gekündigt wird über den Store, über den du gekauft hast, nicht in der App:

• Auf dem iPhone: Einstellungen → auf deinen Namen tippen → Abonnements → 2Mind → Abo kündigen.
• Auf dem Mac: App Store → dein Name → Accounteinstellungen → Abonnements → Verwalten → 2Mind → Kündigen.
• Unter Android: Google Play → dein Profil → Zahlungen & Abos → Abos → 2Mind → Abo kündigen.

Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Der Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und deine Einträge werden nicht gelöscht — das Konto fällt lediglich auf die kostenlose Stufe zurück.

4. Erstattungen

Käufe laufen über den App Store oder Google Play, deshalb erstattet der Store, über den du gekauft hast — wir können das nicht selbst abwickeln. Bei Apple: Antrag auf reportaproblem.apple.com oder über Einstellungen → dein Name → Medien & Käufe → Account anzeigen → Kaufhistorie. Bei Android: Antrag über Google Play → Zahlungen & Abos → Budget & Verlauf. Der Store entscheidet nach eigener Richtlinie.

Wird eine Erstattung abgelehnt und liegt aus deiner Sicht ein Fehler der App vor, schreib an support@use2mind.com mit dem Hergang und dem Kaufdatum. Wir sehen uns das an und unterstützen dein Anliegen gegenüber dem Store, soweit wir können.

5. Widerrufsrecht in der EU und im Vereinigten Königreich

Als Verbraucherin oder Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich hast du bei Fernabsatzverträgen in der Regel 14 Tage Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten, auf die du sofort zugreifst, kann dieses Recht erlöschen, sobald die Lieferung mit deiner Zustimmung begonnen hat.

In der Praxis werden Anträge innerhalb von 14 Tagen über das oben beschriebene Erstattungsverfahren des Stores abgewickelt, über den du gekauft hast; der Store wendet dabei die für dein Land geltenden Verbraucherregeln an.

6. Preisänderungen

Ändern wir den Preis eines Tarifs, informiert der Store bestehende Abonnentinnen und Abonnenten, bevor die Änderung für sie gilt, und holt in den von den Regeln des Stores vorgesehenen Fällen vor der Verlängerung zum neuen Preis die Zustimmung ein. Du kannst stattdessen jederzeit kündigen.

7. Wo Käufe abgewickelt werden

Der In-App-Kauf ist im Apple App Store und bei Google Play freigeschaltet. Käufe im App Store werden deiner Apple-ID belastet, und Erstattungen folgen Apples Regeln; Käufe bei Google Play werden deinem Google-Konto belastet, und Erstattungen folgen den Regeln von Google Play.

8. Kontakt

Fragen zu Abo und Abrechnung: support@use2mind.com. Savaş Türkoğlu, Kalkan Mah. Nilüfer Sok 33/1 Kaş, Antalya, Türkiye.