Política de Suscripción y Reembolsos

1. La prueba gratuita

Quien se suscribe por primera vez tiene 7 días de 2Mind Pro sin coste. Durante la prueba Apple no cobra nada.

Cancela en cualquier momento antes de que termine y no se te cobrará. Si no cancelas, la suscripción empieza automáticamente al terminar la prueba y se carga a tu ID de Apple.

La prueba está disponible una vez por ID de Apple.

2. Planes y renovación

2Mind Pro se ofrece en plan anual y plan mensual, y cubre las apps de iPhone y Mac bajo una misma cuenta.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Apple carga tu ID de Apple dentro de las 24 horas previas al fin del periodo. La renovación continúa hasta que canceles.

Los precios mostrados en este sitio están en liras turcas. Apple fija el importe real en la moneda de tu región, y puede diferir.

3. Cómo cancelar

La cancelación se hace a través de Apple, no dentro de la app:

• En iPhone: Ajustes → toca tu nombre → Suscripciones → 2Mind → Cancelar suscripción.
• En Mac: App Store → tu nombre → Ajustes de la cuenta → Suscripciones → Gestionar → 2Mind → Cancelar.

Cancelar detiene la siguiente renovación. Pro sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado, y tus entradas no se eliminan: la cuenta simplemente vuelve al plan gratuito.

4. Reembolsos

Las compras pasan por la App Store, así que los reembolsos los emite Apple: nosotros no podemos tramitarlos. Solicítalo en reportaproblem.apple.com o en Ajustes → tu nombre → Contenidos y compras → Ver cuenta → Historial de compras. Apple decide según su propia política.

Si te deniegan un reembolso y crees que el fallo es de la app, escribe a support@use2mind.com contando qué pasó y la fecha de compra. Lo revisaremos y, en lo que podamos, apoyaremos tu caso ante Apple.

5. Derecho de desistimiento en la UE y el Reino Unido

Como consumidor en la UE o el Reino Unido normalmente dispones de 14 días para desistir de un contrato a distancia. En contenido digital al que accedes de inmediato, ese derecho puede decaer una vez iniciada la entrega con tu conformidad.

En la práctica, las solicitudes dentro de los 14 días se tramitan mediante el proceso de reembolso de Apple descrito arriba, y Apple aplica las normas de consumo de tu país.

6. Cambios de precio

Si cambiamos el precio de un plan, Apple avisa a quienes ya están suscritos antes de que el cambio les afecte y, en los casos que sus reglas exigen, pide consentimiento antes de renovar al nuevo precio. Siempre puedes cancelar en su lugar.

7. Estado actual de las compras

La compra dentro de la app aún no está activada. Hasta entonces, los precios que muestra este sitio son indicativos: el muro de pago de la app enseña los planes pero no puede cobrar. Los precios, la duración de la prueba y las condiciones anteriores rigen desde el momento en que la compra se active.

8. Contacto

Dudas de suscripción y facturación: support@use2mind.com. [COMPANY_LEGAL_NAME], [COMPANY_ADDRESS].